通販ショップを成功させるために!良いEC物流会社の選び方

まずは物流会社の立地と料金をチェック!

大切な商品をきちんと保管し、お客様に届けてもらうことは、お客様満足度にも直結します。このため通販ショップを成功させるためには、良いEC物流会社を選ぶことも大切です。実際に物流会社を選ぶ時にまず確認しておきたいのが、立地条件と料金です。立地については、物流倉庫の規模や設備状況はもちろんのこと、実績もチェックします。長年に渡って大きなトラブルが無く、安全に運営できているかどうかも大切なポイントです。また料金については、保管料や作業費用の他、初期費用やシステム利用料も発生します。別途料金が発生するケースも踏まえた上で、しっかり見積もりを出してもらった上で検討しましょう。

商品の保管方法は重要なポイント

EC物流会社を選ぶ時は、商品の保管方法も重要なポイントです。例えば冷凍食品を販売している場合、大型の冷凍設備や、徹底した温度管理が欠かせません。また季節によっては、商品にカビが生えないように注意する必要があります。商品の特徴によってきちんと対応できる設備を備えているかどうか、季節ごとの徹底した管理が行われているかどうかなど、きちんと見極めておきましょう。また実際に契約を交わす前に、物流センターを見学させてもらうことも有効です。どんな場所に商品が保管されるのか、自分の目でしっかり確かめられます。さらに、物流会社の営業担当者と話す時は、丁寧に対応してくれるかどうか、改善案などを提案してくれるかどうかもチェックしておきましょう。良い営業担当者であれば、コスト削減などに役立つ提案をしてくれるものです。

EC物流とは、ネットショップの物流システムのことです。商品の入荷から検品、保管、そして梱包、出荷、配送と、注文した人の元に届くまでの仕組みを指します。

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